这位母亲遇到的情况是：孩子读初二，平时是很听话的孩子，学习成绩中上，学习努力自觉，自己会主动报学习辅导班，使用手机已经两年多，平常只用手机听听歌。因为身边的一些家长、老师诉说过一些孩子因为有了手机后，沉迷使用手机，致使成绩下降，厌学。这位母亲担心自己的孩子也出现这样不好的情况，在没有征得孩子同意的情况下没收了孩子手机。结果孩子出现很强烈的不满，要求必须归还手机，作业有时不写，补习班也有时候不上，成绩下滑很快，从以前的年级前30名跌落到年级100多名。孩子父亲看到孩子成绩下降这么多很生气，质问孩子，孩子要求父母必须归还手机，父亲看到孩子这时候不思悔改，还敢顶嘴，打了孩子，孩子负气离家出走（在晚上），到亲戚家住，第二天才回家。此后与父母关系一直僵着，不说话。母亲打电话给我的这两天，孩子已经把自己关在房间里两天没出来，也没吃东西。
可能是因为我咨询过的孩子，大多数都是存在问题行为，相对比之下，这位母亲对我诉说孩子情况时，我看到这个孩子的很多优点。孩子因为父母没收手机一事，和父母关系已经僵持一段时间，母亲打我电话时，已经把自己关在房内两天没有出来，不和父母交流。针对这个情况，我建议这位母亲写信和孩子交流。这个孩子使用手机已经两年多，并没有出现沉迷使用手机，影响学习成绩的情况，母亲也说她知道孩子使用手机一般都是听听歌。家长因为听闻其他孩子使用手机而沉迷手机，影响学习，就在没有征得孩子同意的情况下没收孩子手机，本是父母的不对。青春期的孩子特别重视自己的自由支配权，孩子认为手机是自己的，父母未经孩子同意没收手机是对孩子自由支配权的严重侵犯，必然导致孩子强烈的反抗来争取自己的自由支配权。因此，我建议这位母亲，首先在信中承认自己在没有经过孩子同意的情况下，没收手机的错误。
其次，对孩子进行肯定，这个肯定还得讲究方法。有个笑话反应了家庭教育的一个问题，说是孩子童年时都有一个共同的敌人，就是“别人家的孩子”。父母总表扬别人家的孩子想要激励孩子上进，其实这对孩子的不利影响要多过有利的一面。我给这位母亲的建议是，肯定孩子以前能够有节制地使用手机比很多孩子做得好，很多孩子一旦有了手机就沉迷使用手机，而他没有这样；肯定孩子能够自觉学习，还会主动要求报辅导班，这种学习积极性、主动性比很多同龄孩子要好；肯定孩子哪怕与父母吵架，离家出走，也是到亲戚家，让父母知道他在哪，不至于整夜担心，而且第二天又会回家，不会像很多孩子离家出走几天，父母找不到，让父母担心。
第三，表达相信孩子拿回手机后，仍然能够做到有节制地使用手机。青春期的孩子理性发展还不成熟，偏情绪化，孩子有可能拿回手机后报复性的沉迷使用手机，为了避免这种情况，用“信任”给孩子带上一顶高帽子，父母的信任对青春期的孩子是一种极大的激励，能够有效促使孩子做到自我管理。因为他们会觉得父母把他们当成人，才会相信自己能够管好自己（这位母亲也提过孩子说过“你们不信任我”）。
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